DCASH1

سياسة الأمن و للخصوصية

تلتزم مؤسسة دبي لخدمات الإسعاف بحماية خصوصيتك وتوفير وتطوير أفضل التقنيات التي تمنحك تجربة أكثر أمانآ وخصوصية. ينطبق بيان الخصوصية هذا على الموقع الإلكتروني لمؤسسة دبي لخدمات الإسعاف وينظم عملية جمع البيانات واستخدامها. باستخدام الموقع الإلكتروني لمؤسسة دبي لخدمات الإسعاف فإنك توافق على الإجراءات والبنود الواردة في هذه السياسة وهي:

1. جمع واستخدام المعلومات الإلكترونية: تستخدم مؤسسة دبي لخدمات الإسعاف موقعها الإلكتروني للأغراض التالية :

   1.1 جمع المعلومات الشخصية لغرض الاستجابة لطلب المستخدم أو ادخال البيانات أو لإتمام المعاملات عبر الإنترنت. وإذا رغب المستخدم في توفير معلومات شخصية للمؤسسة ، مثل إرسال بريد إلكتروني لموظف بالمؤسسة أو ملء وتقديم استمارة إلكترونية عبر الموقع الالكتروني للمؤسسة فقد تستخدم المؤسسة تلك المعلومات للرد على رسالة المستخدم ومساعدته في الحصول على معلومات و/أو خدمات قد يطلبها، علما أن المؤسسة لا تشرك أي طرف آخر في عناوين البريد الإلكتروني التي يقدمها المستخدم من خلال موقع مؤسسة دبي لخدمات الإسعاف

   1.2 توفير تسهيلات المعاملات الإلكترونية إذا ما رغب المستخدم في تقديم أية معلومات شخصية و / أو معلومات الدفع أثناء استخدام موقع مؤسسة دبي لخدمات الإسعاف. ويمكن جمع هذه المعلومات ومعالجتها والإفصاح عنها للدوائر الأخرى لحكومة دبي لإتمام المعاملات عبر الإنترنت وحفظ السجلات للأنشطة مثل الفواتير والتصاريح والتراخيص وغيرها من الأغراض التجارية ذات الصلة .

   1.3 جمع إحصائيات الاستخدام لإدارة الموقع الالكتروني، مثل تقييم ماهية المعلومات لمعرفة أكثرها وأقلها اهتماما، وتحديد مواصفات التصميم التقني، والتعرف على المسائل المتعلقة بأداء النظام، علما أن هذه المعلومات لا تتعرف عليك بصفتك الشخصية. هذا ويتم جمع المعلومات التالية حول زيارتك :

   1.3.1 موقع شبكة الإنترنت و/أو عنوان الانترنت (IP) الذي دخلت من خلاله إلى موقع مؤسسة دبي لخدمات الإسعاف.

   1.3.2 نوع المتصفح ونظام التشغيل المستخدم للوصول إلى مؤسسة دبي لخدمات الإسعاف

   1.3.3 تاريخ ووقت الزيارة

   1.3.4 الصفحات التي قمت بزيارتها.

2. الإستخدام الآمن

   2.1 على مستخدمي الموقع الإلكترونى مراعاه ضوابط التصفح الآمن .لذلك يجب عدم إلحاق الضرر بموقعنا بأي حال من الاحوال ، او محاوله الوصول إلى موقعنا من خلال الـ IP بأي شكل من الاشكال الغير قانونيه .

   2.2 عدم استخدام الموقع لاغراض التجسس او تنزيل برمجيات خبيثة او نشر وتوزيع شفرات تؤثر على الأجهزة أو زوار الموقع أو أي من برامج الكمبيوتر التى تؤثر على بشكل سلبي على الاجهزة أو العمليات.

   2.3 يجب عدم استخدام الموقع الإلكترونى للأهداف التجاريه /الإعلان /لتسويق أو ارسال الرسائل التسويقية إلا بموافقه خطيه من المعنيين

3. صلاحيه التصفح والاحقيات

   3.1 التصفح في بعض الصفحات على مستخدمين معنين فقط ونحتفظ بكامل الحق في تقييد الوصول إلى هذه الصفحات بشكل خاص.

   3.2 بالإمكان انشاء احقيه خاصه لمستخدم معنين (اسم متسخدم ، وكلمه المرور ) لتمكن من توفير بعد الصلاحيات والتعديلات ويجب الاحتفاظ بها وعدم نشرها او سوء استخدامها وذلك بالاضافه إلى ان الجهه المسؤوله لها الحق في إلغاء تلك الاحقيه وفقاً لما تراه مناسباً

   3.3 يحق لقسم تقنية المعلومات انشاء صلاحيات خاصه لموظفين معنين من شأنهم اضافه وتحديث البيانات في الصفحه الخاصه بالقسم التابع لهم ويتحمل الموظف مايلى

   3.3.1 يتحمل الموظف المسؤوليه الكامله في استخدام كلمه المرور به وضمان عدم ضياعها او نشرها لمستخدمين اخرين

   3.3.2 التحمل التام للبيانات المدرجه على الموقع الالكترونى من قبلهم بالاضافه إلى التنسيق الملائم والمناسب لتصميم الموقع الالكترونى

   3.3.3 تنحصر المهام للمستخدم في الموقع الالكترونى على مايتم الأتفاق عليه قسم تقنية المعلومات ولا يسمح بتجاوز تلك المهام

   3.3.4 يحق لقسم تقنية المعلومات إلغاء وتغير تلك الصلاحيه في حاله سوء الاستخدام ويحق لقسم تقنيه المعلومات التقدم بالشكوي لمكتب الشؤون القانونيه

   3.3.5 لايحق للمستخدم تغير اي تصميم في الموقع الالكترونى او تغير اي ملاحظه في الموقع الالكترونى إلا بموافقه خطيه مسبقه من المديرالتنفيذي او من يفوضه او من قسم تقنية المعلومات

   3.3.6 يتعرض المستخدم للمسائله القانونيه في حاله استخدام الاحقيه لإستخدامات شخصيه او سوء استخدام او اهمال

4. التحديث والتعديل

   يحق لقسم تقنية المعلومات او مستخدمين احقيه التعديل تغير البيانات وتعديلها او تحديثها بما يرونه مناسبا مع احتياجات الزوار بما في ذلك تحديث الاخبار وازاله القديم منها . وذلك بعد موافقه مسبقه من الجهات المختصه بالنشر او من قسم تقنية المعلومات . والتى تناسب م​ع التصميم الخاص بالموقع وعدم احتواء المواد على مايضر الموقع الالكترونى من فايروسات او نشر ماهو مخالف او ليس له علاقه بالمؤسسة

5. التحديثات

   جميع البنود والشروط قابله للتغير والتحديث من وقت لآخر ،وذلك اعتباراً من تاريخ نشر هذه البنود على موقعنا الإلكترونى . ويحق لقسم تقنيه المعلومات التعديل التحديث بما يراه مناسبا مع الخطه الاستراتيجيه وبما يتفق مع الرؤية والرسالة ومفاهيم التميز .بالاضافه إلى الاحتياجات المستقبليه للمؤسسة

6. خرق السياسه الخاصه بالموقع الإلكترونى

   في حاله خرق او عدم اتباع اي بند بشكل من الاشكال فأنه يحق للمؤسسة إتخاذ إلإجراءات بما تراه مناسباً ، بما في ذلك منع الوصول إلى الموقع او منع الاتصال بالانترنت (داخليا ) او التقدم بدعوى قضائيه

7. الخصوصية

   نلتزم نحن مؤسسة دبي لخدمات الاسعاف بالقوانين الخاصه بحمايه البيانات وفيما يتعلق بالمعلومات الخاصه التى ترسل لنا عن طريق الموقع الالكتروني .قد يتطلب من الزائر (المتصفح ) ادخال معلومات عن نفسه في مجالات مختلفه عند التقدم بخدماتنا على الإنترنت . سوف نستخدم هذه البيانات لغاية المت

8. المواقع الإلكترونيه المرتبطه

   يدرج في الموقع الالكترونى الخاص بنا مواقع ذات صله بالمؤسسة (رعاه ، موردون ، مشاركون .. وغيرها) يتم توفير هذه الوصلات للاستفاده ولا يعنى بأننا ندعم تلك المواقع او محتوياتها .وهى تتبع سياسات وشروط خاصه بهم ومنفصله عن موقعنا الالكترونى .وهذا لا يعنى أننا نتحمل مسؤوليه محتوي الموقع الخاص بهم او ماينشر فيه من محتوي او منتجات او خدمات ولا يمكن التحكم بها او تغيرها

9. مستوي الخدمه

   9.1 تتبع المؤسسة نظم خاصه في وضع الممارسات والحدود التى تتعلق بخدماتنا والاخبار والنشر على الموقع الإلكترونى . بما في ذلك تحديد فترات النشر والإعلان وغيرها من المواد الخاصه . بالاضافه إلى التحديث والإزاله . تملك المؤسسة الحق في تغير وتحديث هذه الممارسات وفقا ً لما يتناسب من حين لآخر دون الحاجه إلى الإعلام والإعلان . وذلك للوصول لمستوي مرضى من الأداء عن الخدمات على الانترنت دون اي عيوب او اخطاء .مع الاخذ بالعلم ان تلك المواد قد تتحمل بعض المعلومات الغير دقيقه والتى تتطلب التصحيح او الازاله فور اطلاعنا عليها .بالاضافه إلى بعض الخدمات الغير متوافره لأسباب تقنيه او للصيانه او لاجراء معين

   9.2 تبذل المؤسسة جهود معقوله في حمايه المستخدم والمتصفح من الاختراق وبرامج التجسس عند الوصول لموقعنا ، وهى تقوم ببناء الموقع على برامج تحمى المستخدم بشكل افضل ، ولها الحق في التحديث والتغير لبرامج افضل من ذلك ان توافرت

10. التفاصيل الخاصه

    مؤسسة دبي لخدمات الإسعاف (دبي – ورسان)
    قسم تقنية المعلومات يمكن التواصل عن طريق الاميل
    ITteam@dcas.gov.ae ​